Гарантия и возврат

12 месяцев гарантии от производителя на все виды изделий

Замена брака в срок от 5 до 15 дней в зависимости от товара,
+ 3 — 7 дней на транспортировку

Доставка за наш счет

Если гарантийный случай имеет место не в Барнауле - доставка продукции для замены за счет компании

Сохранность упаковки

Продукция принимается к возврату в том же виде и упаковке, в которой была получена клиентом

Нет брака - нет возврата

Возврат и/или замена продукции
без подтвержденного брака не предусмотрена

1

Опишите неисправность

Клиент пишет и отправляет официальное заявление на имя генерального директора с подробным описанием возникшей неисправности

2

Выяснение причин поломки

Специалист компании по телефону или письменно выясняет причины поломки оборудования, определяет степень ее серьезности. В зависимости от этого принимается решение о сроках устранения неисправности и условиях взаиморасчета

3

Итоговое решение проблемы

Если неисправность связана с неправильной эксплуатацией заказчиком, то гарантия не распространяется. В этом случае определяем стоимость замены или ремонта и выставляем счет
Если неисправность возникла по вине производителя - производим замену, выезд и устранение за счет компании

Адрес:

График работы:

Пн-Вс с 8:00 до 20:00

+7 (3852) 60-44-77

+7 (962) 796-27-93

Адрес:

г. Барнаул, ул.Попова 248а

22sito@mail.ru

Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Продолжить

Создание сайта Мегагрупп

Политика конфиденциальности